Política de cancelación
Política de cancelación y formulario de cancelación
A. Política de cancelación
Introducción
Los consumidores tienen derecho de desistimiento según las siguientes condiciones, entendiéndose por consumidor toda persona física que celebre un acto jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente a su actividad comercial ni a su actividad profesional autónoma:
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última mercancía.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Ali Akpinar, Edmund-Hornung-str 7, 97424 Schweinfurt, Alemania, Tel.: 01515 4691528, Correo electrónico: oha6258@gmail.com) mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato. Puede utilizar el formulario de desistimiento modelo adjunto, que no es obligatorio.
También puede rellenar y enviar el formulario de desistimiento modelo o cualquier otra declaración inequívoca electrónicamente en nuestro sitio web https://www.aquaspy.de
Para respetar el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice dicho plazo.
Consecuencias del desistimiento
Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (a excepción de los costes adicionales resultantes de su elección de un tipo de entrega diferente al tipo de entrega estándar más económico ofrecido por nosotros), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su desistimiento del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
Deberá devolver o entregar los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato.
Las devoluciones solo pueden enviarse a la siguiente dirección:
Ali Akpinar, Edmund-Hornung-str. 7, 97424 Schweinfurt, Alemania.
El plazo se considera cumplido si envía los bienes antes de que expire el plazo de catorce días.
Usted correrá con los costes directos de la devolución de los bienes.
Solo tendrá que pagar una posible pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
Exclusión o extinción anticipada del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no existe en el caso de contratos para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.
El derecho de desistimiento se extingue anticipadamente en el caso de contratos para la entrega de bienes sellados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o higiene, si su precinto ha sido retirado después de la entrega.
El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que, en el momento de la celebración del contrato, no pertenecen a un Estado miembro de la Unión Europea y cuyo único domicilio y dirección de entrega en el momento de la celebración del contrato se encuentran fuera de la Unión Europea.
Notas generales
1) Evite daños y contaminación de la mercancía. Devuélvanos la mercancía en su embalaje original con todos los accesorios y componentes de embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje protector exterior. Si ya no tiene el embalaje original, asegúrese de que la mercancía esté suficientemente protegida contra daños durante el transporte con un embalaje adecuado.
2) No nos envíe la mercancía sin franqueo.
3) Tenga en cuenta que los puntos 1 y 2 anteriores no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.
B. Formulario de desistimiento
Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y devuélvalo.
A
Ali Akpinar
Edmund-Hornung-str 7
97424 Schweinfurt
Alemania
Correo electrónico: oha6258@gmail.com
Por la presente, yo/nosotros (*) desisto/desistimos (*) del contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*) / la prestación del siguiente servicio (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________
________________________________________________________
Nombre del/de los consumidor(es)
________________________________________________________
Dirección del/de los consumidor(es)
________________________________________________________
Firma del/de los consumidor(es) (solo en caso de notificación en papel)
_________________________
Fecha
(*) Táchese lo que no proceda